Uzyskaj wsparcie techniczne z systemów CAD/CAM/OEE

Oprogramowanie inzynierskie CAD CAM

Dołącz do prezentacji przez TeamViewer

Dołącz do umówionej prezentacji przez TeamViewer udostępnionej przez pracownika NewTech Solutions. 

Uzyskaj zdalną pomoc przez TeamViewer

Przekaż sterowanie i ekarn technikowi z NewTech Solutions za pomocą programu TeamViewer.

Centrum pobierania CAD/CAM

Tutaj możesz pobrać oprogramowanie CAD/CAM oraz inne materiały dotyczące naszych rozwiązań inżynierskich.

Zgłoś problem techniczny CAD/CAM

Jeśli masz aktywną usługę wsparcia technicznego zgłoś swój problem za pomocą formularza zgłoszeniowego

FAQ

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Większość licencji oprogramowania nie pozwala na uruchomienie aplikacji wydanej po zakończeniu okresu aktualizacji.

W przypadku licencji bezterminowych można nadal korzystać z licencji na oprogramowanie.

Szczegółowa zawartość przesyłki jest wyszczególniona na dołączonym do niej protokole dostawy. Należy sprawdzić, czy zawartość przesyłki pokrywa się z wyszczególnionymi pozycjami na protokole. W przypadku: – braku zastrzeżeń należy opieczętować i podpisać protokół, który następnie w postaci skanu powinien być odesłany jako załącznik na wskazany na protokole adres mailowy. – niezgodności zawartości z wyszczególnionymi na protokole pozycjami należy skontaktować się z naszą firmą w celu wyjaśnienia sprawy.

Aktualne wersje programów instalacyjnych znajdują się w [Centrum Pobierania]

Kontynuacja usługi wsparcia i aktualizacji (Usługi Utrzymania – UU) po 12 miesiącach od zakupu licencji nie jest obowiązkowa. W przypadku licencji bezterminowych użytkownik może w dalszym ciągu korzystać z oprogramowania jednak tylko w wersji aktualnej w okresie ważności UU, którą obsłuży posiadana licencja. Kontynuacja UU jest zalecana i daje użytkownikowi duży komfort pracy z uwagi na stały dostęp do najnowszych aktualizacji programów, poprawek oraz wsparcia technicznego.

Potrzebujesz więcej informacji?
Skontaktuj się z nami!

Jeśli masz pytania dotyczące oferowanych przez nas produktów i usług to chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy że skontaktujesz się z nami.